快递盒印小狗快递员配送 快递员不适,快递盒印小狗快递员引争议，萌化营销也应尊重他人

送个“线条小狗”周边快递，快递员怎么就成小狗了？

6月17日，据齐鲁晚报报道，某品牌包装盒上印刷了“小狗快递员正在配送(生日礼物)”字样引发争议。对此商家回应表示，该用语本是以“可爱小狗文学”的拟人修辞写给用户看的，并非出于恶意，并对造成的误会进行道歉。看似可爱的小狗文学，却让烈日下奔波的快递员感到被冒犯——谁愿意在辛苦工作时，还要面对要不要喂狗粮这样的调侃？

当下，萌化营销已成品牌讨好年轻消费者的标配。从猫爪杯到线条小狗，商家们热衷于用拟人化设计制造情感联结。但这种营销狂欢中，我们是否忽略了两个关键问题：

第一，萌化对象的知情权。快递员并非品牌雇员，却在不知情的情况下被征用为营销元素，这本质上是对劳动者人格权的越界使用。

第二，营销创意的现实影响。网络空间的小狗文学可以一笑而过，但落到具体职业群体身上时，就可能异化为隐性歧视，所谓的可爱就变成了负担。

目前的营销手段五花八门，品牌为了流量可以无限放低身段讨好消费者，却对产业链上的其他劳动者缺乏基本尊重。这种看人下菜碟的营销伦理，最终损害的将是整个商业生态的健康发展。

真正的温情营销应该是有边界感的。快递箱上的“感谢配送员”“快递小哥辛苦了”的温馨提示，都是用尊重而非戏谑来表达谢意。当品牌学会把快递员当人而非营销工具看待时，才是营销理念的真正成熟。任何创意都不能以牺牲某一群体的尊严为代价。毕竟，没有谁应该为了别人的可爱营销，在烈日下流汗又流泪。

来源 | 大象新闻评论员 王珍珍

监制 | 李金锋李洁敏

主编 | 彭丹

编辑 |蒋黎明

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