在海外中国公民请记住12308,“010-12308”，身在海外的你请一定要记住它！

在驻外使领馆发布的领事保护、安全提醒一类信息中，紧急联络方式里你都能看到这样一个号码：010-12308。

什么是“010-12308热线”？

010-12308热线，是外交部为海外中国公民提供领事保护与服务的一条政务热线，是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心的简称。

为适应广大海外中国公民获取便捷、高效的领事保护与协助的需要，外交部2014年9月2日在北京正式开通12308领事保护热线，每天24小时不间断运行，全年无休为海外中国公民提供零时差、无障碍的领事保护与服务，并通过12308工单流系统与全球260多个驻外使领馆互联互通，及时将求助人信息发送至相关使领馆实施救助与服务。

怎样拨打“010-12308热线”？

拨打12308热线方法与拨打北京市普通电话号码相同，即在国外拨打 86-10-12308，在国内北京之外的其他省、市拨打010-12308。

求助人还可通过“领事直通车”微信公众号、12308微信小程序或“外交部12308”手机客户端（APP）一键网络呼叫。

010-12308

身在海外的你请一定记住它

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部分来源：领事直通车微信公众号、中国领事服务网

编辑：杨 莹

责编：彭 戎

审核：徐 倩